不会说话，你还敢拼职场

图书信息

作者	(美)卡耐基
出版社	同心出版社
ISBN	9787547714348
出版时间	2015-01-01
字数	11.2万
分类	经管,励志,成功,励志,口才,演讲,辩论

读书简介

《不会说话，你还敢拼职场》一书根据世界上伟大的成功学大师卡耐基的口才训练教材编写而成，囊括了卡耐基商学院受欢迎口才课的全部精华，本书里的每一句话都深刻骨，精炼实用！面试应聘怎么说，提建议时怎么说，汇报工作怎么说，委婉拒绝怎么说……帮你彻底弄清全球*领导者为什么说话那么有魅力，讲透逻辑口才的自我提升之道！让你两小时就能掌握精湛的说话技巧，帮助你处理职场中因沟通而遇到的大小问题，为你的职场生涯雪中送炭、锦上添花！
【推荐语】
★65%以上的员工因为语言能力问题而迟迟得不到升迁！80%的领导者因为不善言辞，导致团队不稳定，人员流失严重！职场很现实、很残酷，不会说话你就输定了！ ★每一个人都应该成为超级会说话的人，会说话，我们就可以得到成功路上关键人物的帮助；会说话，我们就能争取到身边人的支持，一路绿灯！ ★如果你正处于职场瓶颈期，迫切想赢得领导好感与青睐，把这本书送给自己吧！搞定领导、升职加薪不再是问题！ ★如果你正领导一个团队，把这本书送给你的每一位下属吧！既体现出你对下属的关怀备至，更能帮助你造高效能的团队! 推荐： 《女人的格局决定结局》 《做灵魂有香气的女人》 《神奇的曼陀罗》
【作者】
戴尔卡耐基（1888—1955），20世纪世界伟大的成功学大师，美国现代成人教育之父，口才专家，著名的心理学家，人际关系学的鼻祖。

目录

序言 现在开口还不晚

Chapter 1 一句顶万句，让你在职场脱颖而出

1．你要推销的第一个对象是自己

2．声音泄露你的秘密

3．他只是说了你不敢说的话

4．假如争辩无可避免

5．话说对了，事就成了

6．五个技巧，提高你说话的档次

Chapter 2 做到位更要说到位：怎么说别人才爱听

1．老板喜欢说“我”，附庸者常说“我们”

2．狐假虎威的借用语

3．敬语是心灵的润滑剂

4．思维转得快，才能开口就说重点

5．附会语，暴露帮腔者的心态

6．别去打扰一个不愿理你的人

7．声调是感情控制的阀门

Chapter 3 初涉职场，你需要忌口

1．守嘴不惹祸，守心不出错

2．沟通的秘诀——安排好说话顺序

3．这样发问后，对方绝不会说“不”

4．对答如流的秘密

5．会听的人才会说

6．想要发言时的完美切入点

7．圆满结束你的谈话

Chapter 4 你说话让别人舒服的程度，决定你的高度

1．你嘴上说的话，就是你的人生

2．你有胆量说，别人才会有时间听

3．失意人前不谈得意事

4．职场上这么说才能得人心

5．犯错后三部曲：自责、示弱、道歉

Chapter 5 好的表达力，让你赢得全世界

1．话题卡住了就赶紧换，不要恋战

2．寒暄不能省，别小看了废话

3．一样的嘴巴，不一样的说法

4．让每个人都能享受到被谢的快乐

5．如何打电话：用声音传达出你的微笑

6．会聊天，职场才会有人脉

Chapter 6 “说”出来的机遇

1．吞下羞辱，才能喂大你的格局

2．别人揭你的短时，该怎么办

3．窘境突然而至，明话暗说很有效

4．事要做“死”，话要说“活”

5．借口，走出困境的捷径

6．拒绝，不伤害他人又能顺利脱身

Chapter 7 良好的同事关系80％是用嘴说出来的

1．想批评一个人，先从欣赏开始

2．换位思考，直逼对方的心里话

3．交代工作，却不破坏对方情绪

4．聪明主管＝70％口才＋30％管理

5．用赞美来代替指责

6．给他人戴戴“高帽子”也无妨

7．赞美能够创造奇迹

8．多说软话，使人们乐意去做你所提议的事

9．不要轻易评价别人，因为你没有经历他的人生

10．承认我错了，是沟通的消毒剂

11．一定要记住别人的名字

Chapter 8 这么说话，你就赢了

1．心不快时选择看淡，说不通时学会拐弯

2．批评他人最难把握的是分寸

3．指出对方错误的委婉表现形式

4．坦诚认错是最好的辩护

5．原谅他人，其实是在给自己铺路

6．让对方很快地回答“是”

7．不要吹嘘你的成功事迹

8．你的观点，让别人替你说出来会更有效

9．若有事拜托他人，就先替他人着想

10．没有一样工作不辛苦，要懂得同情对方

11．想说服他人，多说些好听的理由

12．距离成为1％的成功者，你只有一步之遥