社群营销：强关系下的粉丝经济

图书信息

作者	陈晓暾,史超超
出版社	清华大学出版社
ISBN	9787302452409
出版时间	2017-07-01
字数	12.9万
分类	清华大学出版社,经管,励志,管理,市场,营销

读书简介

社群是网络营销未来的重要方向。从社交电商到社区O2O，互联网技术不断化，社交属性也不断向互联网迁移，用户之间、用户与商家之间的关系网逐渐从线下向线上转移。人们在互联网中的关系越来越近，黏性越来越强，社群便自然而然地产生了。 本书共9章，第1章和第2章，重阐释什么是社群，对社群应该有个怎样的定位；第3章到第5章，重讲述社群的建立；第6章到第8章，分别从活动组织、营销的策划、社群的放介绍如何使企业立于不败之地；第9章为全书的总结，通过成功和失败案例总结优秀的社群营销的成功之处。

目录

前言

第1章　社群营销

1.1　社交、社区、社群

1.2　社群营销的优因子

1.3　社群中的粉丝经济

第2章　网络社群基本特征

2.1　强关系网的建立

2.2　高活跃度的保持

2.3　旺生命力的延续

第3章　社群的定位法则

3.1　按产品属性

3.2　按用户特征

3.3　按市场需求

第4章　社群的主要平台

4.1　用微信当阵地

4.2　其他常用平台

4.3　虚拟渠道串联

第5章　社群立体化之路

5.1　用户分层之法

5.2　社群O2O战略

5.3　群管理结构化

第6章　双线活动的组织

6.1　线上活动讲规律

6.2　线下活动求效率

第7章　社群的营销策划

7.1　常用的营销技巧

7.2　长期生存三原则

第8章　从闭环走向开放

8.1　解锁部分用户群

8.2　敞开社群变社会

第9章　都是社群，你输在哪里

9.1　单线与O2O之差

9.2　闭环与开放之差