麦肯锡意识

图书信息

作者	(美)艾森·拉塞尔,保罗·弗里嘉
出版社	机械工业出版社
ISBN	9787111292722
出版时间	2010-01-08
字数	10.3万
分类	机械工业出版社,经管,励志,投资理财,其他

读书简介

本书是《麦肯锡方法》的姊妹篇，在《麦肯锡方法》的基础上，作者以外部人的角色传达了麦肯锡意识，针对界定问题、设计分析内容、数据收集、解释结果、汇报、团队管理、客户管理、自我管理等不同的内容，借鉴《麦肯锡方法》此书给出了不同的解决问题的方式。书中有大量的案例分析，并有实战练习的小贴士，是一本不可多得的修正自我职业管理的案头书。

目录

总序

致谢

前言

第1章 界定问题

结构

假设

结论

第2章 设计分析内容

结论

第3章 数据收集

研究策略和工具

访谈

知识管理

结论

第4章 解释结果

理解数据

形成最终产品

结论

第5章 汇报

结构

认可

结论

第6章 团队管理

选择

沟通

联络感情

个人发展

结论

第7章 客户管理

赢得客户

维护客户

巩固客户

结论

第8章 自我管理

职业生活

个人生活

结论

附录A 数据收集来源

附录B 《麦肯锡方法》中的经验

附录C 实施经验