说服

图书信息

作者	（ 美） 诺瓦·戈尔茨坦,（ 美） 史蒂夫·马丁,（ 美） 罗伯特·西奥迪尼
出版社	中信出版集团股份有限公司
ISBN	9787508694870
出版时间	2018-12-01
字数	11.2万
分类	（ 美） 罗伯特·西奥迪尼,中信出版集团股份有限公司,经管,励志,管理,管理学

读书简介

l 你想说服顾客你的产品吗？ l 你想说服下属服从你的指令吗？ l 你想说服上司采纳你的方案吗？ l 你想说服恋人或亲友配合你的提议吗？ l 你想说服父母受你的选择吗？ l 你想说服孩子听从你的训诫吗？ …… 说服，无处不在。而这本书，能够真正帮助你提高说服力，从而轻松影响他人，让生活如你所愿。

目录

前言

▼ 1 发挥社会认同的力量

▼ 2 巧用从众心理

▼ 3 避免使用消极标语

▼ 4 肯定人们的积极行为

▼ 5 选择太多导致的选择恐惧症

▼ 6 增加一个“不作为”选项

▼ 7 告知免费赠品的真实价值

▼ 8 最高价与最低价之间的折中之选

▼ 9 首因效应和末位出场的奥秘

▼ 10 宁拿铜牌，不要银牌

▼ 11 高度恐惧信息必须配合详细的行动建议

▼ 12 互惠才能互利

▼ 13 用最人性化、最详细、最用心的方式发出请求

▼ 14 制造足够的惊喜

▼ 15 退一步海阔天空

▼ 16 先想想“我能帮谁”更有利于合作

▼ 17 承担更多的企业社会责任

▼ 18 知恩图报的益处

▼ 19 得寸，再进尺

▼ 20 先给对方贴个标签

▼ 21 鼓励对方做出承诺

▼ 22 写下自己的目标

▼ 23 展望远景，弱化当前任务，以实现多重目标

▼ 24 保持产品与消费者价值观及行为模式的一致性

▼ 25 向讨厌你的人寻求帮助

▼ 26 主动和陌生人聊聊

▼ 27 “一分钱也能帮上大忙”的策略

▼ 28 低价起拍，收益更高

▼ 29 让第三方为你“代言”

▼ 30 谦虚使人进步

▼ 31 切莫妄自尊大

▼ 32 多角度多方位倾听

▼ 33 找一个“恶魔代言人”

▼ 34 从失败案例中学习

▼ 35 专门强调产品劣势的奇招

▼ 36 “我很丑，但是我很温柔”

▼ 37 直面错误，勇于改正

▼ 38 技术故障应及时澄清

▼ 39 利用相似性的微妙力量

▼ 40 模仿对方行为的好处

▼ 41 奢侈品的傲慢营销法

▼ 42 你若友善，就会被整个世界温柔相待

▼ 43 短缺就是价值

▼ 44 抓住人们生怕失去的损失厌恶心理

▼ 45 多多挖掘“因为”这个词的魔力

▼ 46 尽量简化消费者的决策过程

▼ 47 根据消费者的“唤醒水平”调整策划方案

▼ 48 简约就是力量

▼ 49 设计押韵的广告词

▼ 50 利用感知对比影响他人

▼ 51 给消费者一点儿起步优势

▼ 52 为产品起一个标新立异的名字

▼ 53 尽量延长消费者关注产品的时间

▼ 54 将产品的宣传标识做得更加醒目

▼ 55 镜子的妙用

▼ 56 勿让情绪波动影响决策

▼ 57 保持情绪稳定

▼ 58 保证充足的睡眠

▼ 59 咖啡因的神效

▼ 60 个性化且不具侵扰性的广告

▼ 21世纪的“在线说服力”

▼ 诚信至上是关键

致谢