持续增长:松下幸之助的经营心得

图书信息

作者	[日]松下幸之助
出版社	东方出版社
ISBN	9787520735285
出版时间	2024-03-01
字数	2.8万
分类	经管,励志,成功,励志,成功,激励

读书简介

经营企业不会始终一帆风顺，外部环境时好时坏，总在变化。如何在艰难期带领企业突围和发展，最考验领导者的管理能力。作者在本书中结合自身半个世纪的实战经验，道出带领企业逆境中稳步发展的真髓。 内容分为经营和用人两部分，涉及工作热情的重要性、带头人对企业的重要影响、精益求精的工作精神、品牌信誉等抽象话题，也论述工作方式、应对客户投诉、技术引、采诀窍等实操心得。

目录

作者简介

前言

第1章 经营心得种种

抱有兴趣

用电话工作

票据是私人发行的纸币

经营能力

满意的工作

巧用投诉

放弃技术引进

不景气时静待时机

“暖帘”

采购的诀窍

提升企业信用的销售方法

在自有资金允许的范围内

愉快地工作

在服务能力允许的范围内做生意

独立自主的经营

无形的合同

地震损失带来的改善

苛刻的顾客

认同获利

消灭次品

物质精神双重贡献“双丰收”

宣传的意义

珍视对方的时间

做生意也需要说服力

不拘泥于预算

极度认真

第2章 人事心得种种

经济萧条与人才培养

只涨工作知识和经验就够了吗？

部下更厉害

人尽其才

正视困难

谦逊的自信

脱掉外套的社长

被责骂的幸福

服从命令

做一名“临床医生”

用心教育

外出历练的专务

向上级请示

万事皆可

一家酒店的故事

不求最好，只求最适合

合理的薪酬

对人事的不满

专业人士的觉悟

何为经营者

拒绝课长升迁

坚持到底的决心

新员工也可以做到