说服：怎样有技巧地说服他人？

图书信息

作者	李维文
出版社	民主与建设出版社
ISBN	9787513903394
出版时间	2014-05-01
字数	13.7万
分类	经管,励志,成功,励志,口才,演讲,辩论

读书简介

本书不仅剖析人们在沟通上经常容易遇到的盲，还提出了许多立竿见影的谈话、倾听、行动技巧，以四两拨千斤的方式解决各种高难度对话。苹果公司、宝洁公司、可口可乐、高盛、通用电气、纽约人寿保险等世界500强企业都在团学习。 如何攻破对方的心理防线？如何在谈判中争取更多？如何建立并维系长期的客户关系？如何根据不同的情境选择有效的沟通技巧？如何在高难度对话中找到突破口？美国总统候选人是怎样提高支持率的？如何运用PPT等沟通工具去说服？如何让对方跟随你的思维模式，不知不觉地被你说服？ 本书以哈佛MBA受欢迎的口才训练课为基础，加上作者通过对5万多人的真实案例行研究以及作者职业生涯中多年的体验和感悟，总结出了一套具体详细、实践性强、效果明显、适合任何人的说服技巧。

目录

导读 让身边的人听你的

前言

第一章 无处不在的说服之道

◎别怀疑，说话就能解决任何问题

◎说服之道的重点是“服”不是“说”

◎让语言为你增添魅力

◎说服之道的核心四要素

◎世界上最有影响力的人都是说服大师

◎用语言完成真正的逆袭

第二章 只有三秒钟分析你要说服的对象

◎第一级定位：关于身份、关系

◎是个体说服还是群体说服

◎比对方更关心他的目的

◎性格原因会导致不欢而散

◎好的说服者都是心理状态评估师

第三章 在心里拟订你的说服计划

◎抛出最具吸引力的话题

◎预留倾听的时间

◎抓住双方的感情共通点

◎对方的性格决定你要花多长的说服时间

◎像准备弹药一样准备谈资

◎整装待发：心情、表情、注意力

第四章 重点的一句话和重要的一些话

◎一句话赢得对方的认同感

◎是直奔主题还是闲话家常

◎跳出对方的逻辑圈

◎把后果告诉对方并不是件坏事

◎大事化小与小事化大

◎注重暗示的力量

◎一句话挽回：给异议一个商量的余地

第五章 注重对方的微反应

◎一问一答代表拒绝

◎抓住对方倾听的兴奋点

◎那些表示反感的小动作

◎关于愤怒

◎用你的节奏让对方听得津津有味

◎你的话具有催眠作用吗

◎情感认同的表达

第六章 说服中的思维控制术

◎语言中的硬度及软度

◎人的本性：被重视和欲望被满足

◎成为感情主导者

◎让对方成为你的利益共同体

◎渐进式的情绪操控力

◎催眠师的秘密

◎巧施技巧，让对方跟着你的思路走

◎心悦诚服说YES

◎洗脑术的逻辑：让对方提出你需要的

◎一击即中的攻心术

第七章 学会制作和运用你的工具

◎数据是记忆的重点笔记

◎从对方的动作看穿对方的秘密

◎让PPT展示你的思维优势

◎表格让此处略去1000字

◎是排比句还是对比句

◎恰当的停顿带来转折效果

◎学会利用身边的小物品

第八章 演讲：群体说服中的策与略

◎清楚为什么而演讲

◎零材料下的即兴演讲

◎优质的内容是成功演讲的基础

◎演讲时用音调等辅助技巧来调节情绪

◎抑扬顿挫的演讲节奏

◎掌控时间，别让听众睡着

◎不要照搬稿件

◎演讲的首尾有玄机

第九章 说服之道中的团队与配合

◎什么是优秀的说服团队

◎找到那个适合的队友

◎唱反调的技术与火候

◎团队说服中的禁忌

◎不要轻看小人物

第十章 说服成功后还需要维护

◎别让对方在事后生气

◎保持互动同样重要

◎引爆心理：让大众互相影响

◎用明确的利益维护关系

◎给对手留一点儿余地