老板不能对员工说的50句话

图书信息

作者	高海友,龚学刚
出版社	人民邮电出版社
ISBN	9787115389282
出版时间	2015-05-01
字数	10.0万
分类	人民邮电出版社,经管,励志,管理,管理学

读书简介

职场中的每个人都会碰到沟通方面的问题。对于企业老板来说，沟通这件事就更加值得重视。在一件小事上沟通不畅，也许会导致一个重要的项目失败；和一个员工沟通有误，也许就会让公司的全盘计划被乱，因此，所有的老板都应该重视沟通的价值，并掌握与员工沟通的技巧。 本书采用场景重现、案例分析的写法，精选了50个真实职场中的沟通场景，并作出了深解析，告诉读者为什么不能这么说以及应该怎么说。

目录

第一章 冷血无情，伤害自尊

第二章 居高临下，咄咄逼人

第三章 一言之堂，强令执行

第四章 标准模糊，兑现不明

第五章 激励不当，作用甚微

第六章 感情用事，主观臆断

第七章 挑拨离间，制造是非

第八章 语义模糊，态度不明

第九章 盲目自大，自以为是

第十章 怨天尤人，推脱责任