商业表达力

图书信息

作者	刘哲涛,杨阳
出版社	机械工业出版社
ISBN	9787111743651
出版时间	2025-05-19
字数	13.3万
分类	机械工业出版社,经管,励志,管理,会计,金融投资

读书简介

当你身处商业场景，是否经历过这些扎心时刻？ 面对上级：专业能力输给了表达力，陷实干者的困境。 面对客户：产品优势湮没于平庸话术，价值传递严重断层。 面对团队：战略思考困在表达茧房，组织效能大幅折损。 面对资本：创新内核无法穿透语言屏障，商业价值凭空蒸发。 在商业世界，表达力就是你的核心竞争力。

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第一模块 我们为什么表达

第一章 视角共情，让听众走进你的世界

自我视角：我们身处的时代，鼓励个人化表达

展现情绪：拉近距离的最好方式，是展示你自己

亲历视角：平淡无奇，是因为你需要一次“时空穿越”

身临其境：穿越回情绪源头，放下全知全能

【案例分析】让你亲历的精彩，为人所知

第二章 立场共识，源于统一的利益关系

找到理由：同人不同命？不要放弃你的解释权

统一立场：找到Why，让你的表达与听众利益相关

利他主张：把你要说的，变成他想问的

洞察先行：说服的最高境界，是引领思考

认知协调：达成共识的关键，是获得承诺

提问引导：好的提问可以引导话题，摆脱负面情绪

【案例分析】找对“话题”，你就成功了一半

第三章 情绪影响他人，从触动情绪开始

底层动机：难忘的人，一定给过你特别的“情绪”

情绪驱动：相同的事实和道理，却有不同的“情绪”

使命召唤：是什么让你愿意不断努力，成为更好的自己

坚定真诚：剥离情绪的表达，不会让你显得更专业

正向暗示：情商，就是处理“差异”的能力

提出建议：记住这三句万能管理沟通口诀

拥抱紧张：紧张的情绪，有时并不需要被“克服”

【案例分析】能被感知的价值，才是真正的价值

第二模块 我们怎么去表达

第四章 预期搭建结构框架，洞悉人性，直指人心

信息结构：顺应听众思考，找到内容的相关性

促成改变：过不好这一生，是“道理”的问题吗

切入反常：没有反常的表达，只是正确的废话

营造向往：最动人的激励，是“你希望成为什么人”

看见损失：行业之光苹果，为什么会被小白群嘲

接受容易：再远的路，也可以拆解成每一步

【案例分析】怎么找到你结构框架里的“第一个问题”

第五章 故事植入观点，把结论藏进经历

表述观点：没有故事的价值观，只是无聊的说教

素材灵感：讲出曾经影响过你的“关键时刻”

生动演绎：事实-感受-评价，三位一体的演绎法

商业故事：带领听众一起，打破人心和认知的边界

【案例分析】几个让我记忆犹新的好故事

第六章 虚实打造记忆点，真实具体赋予意义

真实具体：“你知道的”和“你以为他知道的”，是两件事

成为第一：瞬间占领听众心智的最佳捷径

赋予意义：“你学的不只是表达，更是美好人生算法”

种下心锚：为即将到来的改变，念一句“咒语”

凝聚共识：让使命、愿景、价值观，触手可及

【案例分析】把未知变成已知，需要统一的度量衡

第三模块 我们要做什么准备

第七章 传播为一次表达，加入爆款基因

听觉之锤：提起一部电影，你先想起情节还是角色

金句节奏：不是所有的“名人名言”，都叫金句

二次传播：爆款的背后，是将传播变成了解决方案

成交演讲：销售转化的关键，是放大信任、升级需求

第八章 演练台下万全准备，台上举重若轻

设计开场：掌控演讲开场5分钟，你就成功了一多半

讲稿提词：做万全准备，却视之浑若无物

现场互动：好的互动，是“你想到了，我还没说”

段子调侃：幽默的来源，是预期的合理错配

舞台台风：百般演练，不如提前录制视频

网红思维：怎样提升视频表现力和感染力

第九章 行动刻意练习，从现在开始

刻意练习：让你表达精进的3个必经阶段

现在出发：从几个小目标开始，踏上你的表达探索之旅

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