麦肯锡意识:提升解决问题的能力

图书信息

作者	(美)艾森·拉塞尔(Ethan M· Rasiel),(美)保罗·弗里嘉(Paul N· Friga)
出版社	机械工业出版社
ISBN	9787111657675
出版时间	2020-07-01
字数	10.6万
分类	机械工业出版社,经管,励志,管理,商务沟通

读书简介

本书是《麦肯锡学院》系列之一，对麦肯锡公司的管理咨询顾问常用的经典的分析问题、制定解决方案和决策的方法行了较为详细的介绍，具体包括：包括界定问题、设计分析内容、数据收集、解释结果、汇报、团队管理、客户管理、自我管理等。作者在书中除了就具体的方法论行介绍之外，还提供了大量的案例，就如何在实践中应用这些方法论行了详细的说明。

目录

总序一

总序二

致谢

前言

第1章 界定问题

结构

假设

结论

第2章 设计分析内容

结论

第3章 数据收集

研究策略和工具

访谈

知识管理

结论

第4章 解释结果

理解数据

形成最终成果

结论

第5章 汇报

结构

认可

结论

第6章 团队管理

选择成员

内部沟通

联络感情

个人发展

结论

第7章 客户管理

赢得客户

维护客户

巩固客户

结论

第8章 自我管理

职业生活

个人生活

结论

附录A 数据收集来源

附录B 《麦肯锡方法》中的经验

附录C 实施经验