心理援助热线培训手册

图书信息

作者	樊富珉,秦琳,刘丹
出版社	清华大学出版社
ISBN	9787302358640
出版时间	2014-05-01
字数	19.8万
分类	刘丹,清华大学出版社,人文社科,心理学,心理学咨询与应用

读书简介

心理援助热线作为一种迅速便捷的、超越空间的 、及时有效的心理服务形式已经有几十年的发展历史 ，目前在世界各国被广泛应用于情感支持、心理援助 、危机干预等服务中。热线组织者必须为志愿者提供 专业的上岗培训、持续的阶培训和督导，以提升志 愿者助人技巧和能力，保证热线的服务质量和专业水 准。

目录

内容简介

第一部分　心理援助热线基础培训

心理援助热线机构介绍

接线员团队建设

心理热线接听流程

良好咨询关系的建立

临床心理评估

心理咨询基础技术

困难来电处理

热线接线员个人成长

第二部分　心理援助热线进阶培训

自杀来电风险评估与干预

大学生常见心理问题及热线咨询思路

从叙事视角看待心理问题

从家庭系统的角度看待心理问题

丧失与哀伤

认识心理创伤

第三部分　热线接线员的成长历程

热线是一种坚持

选择热线，选择人生

清华园里的另一个世界

主要参考文献

作者简介