超越竞争:微利时代的经营模式(修订版)

图书信息

作者	陈春花
出版社	机械工业出版社
ISBN	9787111548928
出版时间	2016-09-01
字数	12.4万
分类	经管,励志,管理,管理学

读书简介

写这本书的缘由是因为内心深刻的不安，这不安是从2004年年底始的。一方面，中国企业经历了相当长一段时间的高速增长，另一方面，市场环境发生了复杂而深刻的变化；增长的事实导致很多企业拥有了良好的自我感觉，而变化的事实又导致很多企业不知该如何应对。 我深信，面对不断变化的环境，企业需要回归到顾客层面去做全面的改变和调整，而改变的方法就是要基于变化，并且清醒地思考微利时代下的经营模式。

目录

总序 比使命更重要的是行动

第1章 我的七个不安

第一个不安：持续的高增长是否有泡沫？

第二个不安：能否保持稳定的持续增长？

第三个不安：中国企业是否真的具备大规模作战的系统能力？

第四个不安：在市场竞争中我们到底靠什么活着？

第五个不安：中国企业是否已经达到了国际化的运作水准？

第六个不安：中国企业是否已形成有效的服务模式？

第七个不安：中国企业的状态、心态、能力能否支撑其走得更远？

第2章 企业时代结束，顾客时代开始

商业宗旨已经改变

重新认识消费者

重塑企业的经营

第3章 超越竞争之道

营销理性变阵

波特竞争之外的理解：远离竞争

超越竞争之道一：专注产品

超越竞争之道二：协作效应

超越竞争之道三：顾客需求的选择

超越竞争之道四：时间优势

超越竞争之道五：实现服务

第4章 创新、价值、全球化

自主创新：中国持续增长的真正来源

太阳马戏团、少林寺、星云大师

持续增长来源于企业的价值增长

中国企业国际化的思考

中国企业全球化的思考

后记 企业如何持续创造价值

参考文献