对话的艺术:如何讨论真正重要的事情

图书信息

作者	(英)莎拉·罗赞图勒(Sarah Rozenthuler)
出版社	机械工业出版社
ISBN	9787111775874
出版时间	2025-03-06
字数	13.9万
分类	人文社科,心理学,心理学理论与研究

读书简介

作为领导者，你是否为自己处理某次困难对话的方式而后悔?也许你本想说出自己的真实想法，却发现自己在交流的过程中逐渐失去了理智。也许你向对方屈服了，或者完全回避了一个棘手的话题，结果导致项目失败。许多管理者认为自己不具备处理困难对话的能力。还有一些管理者，因自我评估不准确而夸大了自己的技能水平，他们鲁莽的对话方式往往导致很糟糕的后果。

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前言 本书的内容是什么

目录

第一部分 基础

第一章 对话为何重要

第二章 是什么阻碍了我们交谈

第三章 成功对话的核心要素

第四章 保持冷静

第二部分 四大秘密

第五章 安住内心

第六章 搭建沟通的桥梁

第七章 洞察会场的人际动力

第八章 营造对话场域

第三部分 付诸实践的对话领导艺术

第九章 用对话推动变革

第十章 关于使命、目的、人生目标[1]的对话

后记