说服:沟通中的认知偏见与群体认同

图书信息

作者	拉蒙·诺格拉斯
出版社	中国友谊出版公司
ISBN	9787505756007
出版时间	2023-05-01
字数	11.3万
分类	经管,励志,成功,励志,口才,演讲,辩论

读书简介

说服的力量之所以起作用，是因为其背后的一系列心理机制使我们倾向于对某些事情深信不疑——对比原则、内省错觉、一致性原则、权威暗示效应……人们往往相信自己是理性且见多识广的人，任何人都很难改变自己的想法，但这只会让他们更容易被有心者操纵。这就是为什么在某些情况下，事实和论据明明就摆在眼前，众人却还是不愿意相信。

目录

前言 我不会上当受骗（当然会，小伙子）

第一部分 说服六原则

第1章 说服中的启发式方法

第2章 原则一：互惠与让步

第3章 原则二：一致性

第4章 原则三：社会证明

第5章 原则四：爱屋及乌

第6章 原则五：权威的奴隶

第7章 原则六：稀缺性

第二部分 如何消除障碍，说服对方

第8章 要消除的障碍

第9章 未战先胜：说服在提出请求之前

第10章 六原则之外的强大原则：我们都是自己人

第三部分 诈骗和谎言

第11章 探测谎言

第12章 你锁定目标：如何识别和接近目标

第13章 你上钩了：用故事来吸引我们

第14章 你慢慢撒网：保持信心

第15章 你抓住这个人：如何结束这个故事，并转到下一个目标

尾声 像羔羊一样任人宰割？

后记

致谢